Fiche de poste réf du poste







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FICHE DE POSTE



Réf. du poste :



Actualisée le : 14 mars 2014




Intitulé du poste (fonction) 

médiateur culturel

Rattachement hiérarchique

Direction : Directeur Général des Services




Service : Ecomusée




Cellule : Service des publics




Collectivité de rattachement administratif (Pour les postes mutualisés) :







Conditions Minimales d’accès au poste (Cadre réservé DRH)


Filière :

Catégorie :

Cadre d’emploi :



Filière :

Catégorie :

Cadre d’emploi :





Missions – Domaines d’intervention


Sous l’autorité de la directrice de l’Ecomusée de l’organisation et de la mise en œuvre des dispositifs de l’action culturelle en s’appuyant sur les expositions temporaires et permanentes et les collections de la sensibilisation des publics au patrimoine par la mise en œuvre d’ateliers et de parcours pédagogiques et la diffusion de documents d’information





Autorité hiérarchique sur :
Catégorie A : oui non

Catégorie B : oui non

Catégorie C : oui non

Autres : oui non


Responsable fonctionnel :
NBI : oui non

Type :

Relations fonctionnelles internes :



- Placé sous l'autorité du président et du directeur général des services

- Missions définies, suivies et évaluées par la directrice de l’Ecomusée

- Direction des Ressources humaines en cas d’absence de la directrice

- informe, forme et communique aux personnels d’accueil les consignes pour l’accueil des publics et les visites guidées

- relations régulières avec les personnels des services fonctionnels de la Communauté urbaine


Relations fonctionnelles externes :

- Relations régulières avec l’OT Creusot Montceau, l’AFB, les musées

- Relations régulières avec les acteurs culturels et artistiques

- relations régulières avec les services techniques des communes de la CUCM

- relations régulières avec les personnels de surveillance du Château de la Verrerie




Activités principales et complémentaires


Activités principales :

Médiation

- Animer des visites et ateliers pédagogiques (dans le cadre des expositions permanentes et temporaires, ou des circuits urbains)

- Préparer les visites avec les accompagnateurs (enseignants, etc…)

- Participer à la formation des intervenants (personnels d’accueil, moniteurs, étudiants, etc…)

- Préparer et mettre en œuvre des projets pour tous les publics et pour tous les sites de l’Ecomusée

- Participer à la réalisation de supports pédagogiques et de découverte

- participation à la conception et au secrétariat d’édition de documents de promotion touristique, d’accompagnement à la visite, de panneaux d’interprétation, de publications, etc…

- Effectuer des recherches documentaires pour préparer les actions de médiation

- Contribuer à la mise à jour du fichier des établissements scolaires et enseignants

- Assurer la gestion administrative courante, de la prise de contact à la facturation

- Participer à la gestion du planning des réservations

- Pour la Briqueterie, participation à la conception et à la réalisation des expositions temporaires d’art contemporain

- participation à la coordination et au suivi de la logistique technique des expositions
Accueil, information et surveillance

- Organisation et coordination de l’accueil

- Organisation et suivi de la boutique

- Assurer l’accueil adapté des visiteurs (délivrance de tickets, tenue de la caisse, tenue du vestiaire, gestion des flux etc…)

- Etre nommé régisseur de recettes ou mandataires, dans le cadre des régies de recettes à mettre en place pour l’accueil des visiteurs

- Gérer l’accueil téléphonique

- Organiser les ventes à la boutique et la assurer la promotion des produits

- Informer les visiteurs sur les programmes de l’ensemble des sites de l’Ecomusée

- Formation et encadrement du personnel saisonnier

- Proposer et participer à la conception de projets dans le processus d’amélioration de la qualité de l’accueil et l’action culturelle






Compétences et technicités exigées par le poste




Niveau d’études demandé : LICENCE en médiation ou valorisation du patrimoine



Savoirs et savoir-faire :


Définition de projets de médiation culturelle et animation des publics

  • Recueillir et analyser les informations relatives au patrimoine local

  • Analyser les besoins et les caractéristiques des différents publics

  • Elaborer les projets d’activités pédagogiques et de médiation en fonction des différents publics

  • Formaliser et chiffrer le projet d’animation

  • Définir un dispositif d’accueil des publics

  • Connaître le contexte socio-économique et culturel local

  • Maîtriser les principes de la médiation culturelle

Animation d’activités culturelles et pédagogiques

  • Concevoir et organiser des manifestations culturelles

  • Créer des outils pédagogiques et des supports de communication

  • Comprendre et s’exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères

  • Maîtriser les techniques d’animation

  • Posséder une culture générale en histoire, histoire de l’art etc…

  • Connaître les règles de sécurité des ERP



Savoir-être :


- Disponibilité à l'encontre des publics

- Autonome dans le travail, sens des priorités, capacité à optimiser son temps

- Aisance d'expression en public

- Esprit créatif

- Respect de la hiérarchie

- Sens du travail en équipe

- Ponctualité, assiduité

- capacité à prendre des initiatives



Conditions d’exercice / spécificité du poste :

Lieu de travail : musée de l’Homme et de l’industrie

Quotité : 100%


- Travail sur site

- horaires variables en fonction des évènements (Week-end, conférences, inaugurations, Nuit des musées, Journées du patrimoine)

- déplacements fréquents

- relation avec les institutions (DRAC,DMF, Région, Département, etc…)






Risques inhérents au poste (en cohérence avec le DUER) :


- risques routiers

- risques liés aux ERP





Avertissement : La fiche de poste constitue un descriptif synthétique du périmètre d’activité du poste. Elle précise les principales missions, les responsabilités et les éléments caractéristiques importants. De ce fait, elle n’est pas un inventaire exhaustif des tâches qui peuvent être confiées par le responsable hiérarchique direct.





Cadre réservé à la Direction des Ressources Humaines :







Fiche de poste rédigé par :

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