Résumé P. Breton et S. Proulx s’intéressent d’abord aux techniques de communication dans l’histoire
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L’explosion de la communication Philippe Breton et Serge Proulx Analyse par Gaëlle Sévenier, Projet de Science Politique Introduction Dans cette deuxième édition « refondue » en 1993 de L’explosion de la communication, Philippe Breton et Serge Proulx, sociologues, proposent une vision d’ensemble de la communication en Europe et en Amérique du Nord. Le champ de la communication étant très vaste, ils ont choisi d’écarter les communications interpersonnelles et les communications en tant que moyens de transport pour ne s’intéresser qu’à la communication « sociale », ou communication médiatisée, qui met en jeu la circulation de messages. La thèse des auteurs est la suivante : la communication a littéralement explosé au lendemain de la seconde guerre mondiale, comme si les peuples avaient trouvé, dans cette nouvelle idéologie de la communication, une réponse positive à la barbarie, une alternative aux idéologies politiques, une valeur centrale permettant de résoudre toutes sortes de problèmes sociaux et économiques, et autour de laquelle un consensus mondial pouvait s’établir. Afin d’étayer leur hypothèse, Philippe Breton et Serge Proulx engagent en premier lieu des recherches historiques, qui font apparaître l’importance du contexte social et culturel dans la naissance des techniques de communication. Leur conviction étant établie sur la pertinence d’une rupture contemporaine à partir de l’explosion de la communication sociale, Philippe Breton et Serge Proulx peuvent alors « porter un regard neuf sur les nouvelles techniques de communication et sur les problèmes actuels que posent leur utilisation ». Ils portent à notre connaissance le débat des experts sur la percée des médias, sur l’usage des nouvelles techniques, et sur la question des rapports des médias avec le pouvoir. Ils proposent une « cartographie» des différents territoires de la communication, en montrant leurs convergences et leurs différences. Ils s’interrogent sur l’influence et l’efficacité des médias, et essaient de voir plus clair dans toute l’argumentation qui a accompagné cette montée phénoménale de la communication. Ils insistent surtout sur l’importance de l’idéologie, car c’est dans le domaine politique que l’explosion de la communication a été la plus marquante. Les auteurs abordent en dernier lieu la question de la communication dans ses rapports avec l’économie, au cours de laquelle ils évoquent l’importance de la déréglementation qui a favorisé l’intégration des innovations techniques. Ils terminent leur essai en s’interrogeant sur l’avenir de la communication et des sciences du même nom. Résumé P. Breton et S. Proulx s’intéressent d’abord aux techniques de communication dans l’histoire. Toutes les techniques d’expression ont eu pour point de départ le langage, dont la fonction argumentative distingue l’homme de l’animal aussi clairement que l’invention des outils. Puis il y eut l’écriture, suivie de la rhétorique, et beaucoup plus tard du livre, trois techniques de communication qui doivent être replacées dans leur contexte historique. L’écriture est d’abord pictographique, au IVe millénaire avant J.C. Les premiers pictogrammes sumériens sur tablettes d’argile servent à reporter les chiffres correspondant à des quantités de marchandises vendues. Progressivement, des inscriptions apparaissent sur les tablettes : vers 3000 avant J.C. les chiffres sont complétés par le dessin des objets que ces quantités représentent. Les pictogrammes débouchent sur la combinaison de signes codés. Cette pratique est liée au développement des échanges commerciaux, mais elle est plus une mémoire d’inventaire qu’une technique de communication des idées. Ce n’est qu’entre le VIIIe et le IVe siècle avant J.C. qu’apparaît en Grèce un alphabet comprenant des voyelles pour noter tous les sons de la langue parlée. Cet alphabet « oriental » est imposé par Athènes. On peut dire qu’il est né des multiples guerres et changements sociaux que la Grèce a connus. On retrouve le même phénomène lors de la domination politique de Rome qui utilisera l’alphabet latin comme facteur d’unification. Quel a été le rôle social de l’écriture entre son invention et la fin du Moyen Age ? Deux arguments paraissent contradictoires. L’écrit a modifié le mode de circulation des idées, mais en même temps le monopole de l’écriture détenu par les scribes a restreint ces mêmes voies de communication. La pratique de l’écriture par les scribes, d’abord comptables puis écrivains, va durer près de 4500 ans. Certes, le développement de l’écriture a changé les conditions de mémorisation du savoir et des informations, mais l’influence des scribes doit être relativisée car l’écrit n’a pas modifié en profondeur les conditions de la production intellectuelle. Au contraire, les procédés rhétoriques de mémorisation orale vont se développer au IVe siècle avant J.C. et prédominer jusqu'à la Renaissance. La rhétorique est la technique de communication propre à l’antiquité. Utilisées à Athènes dans un cadre juridique, mais aussi politique puisqu’elles permettaient de transmettre les valeurs de la cité, les techniques oratoires se sont surtout développées dans la République romaine, « société de communication » dont l’influence nous parvient encore. Il semble que la rhétorique en tant que technique de communication apparaisse en Sicile au Ve siècle avant J.C, lors de procès faits contre des tyrans. Les premiers rhéteurs enseignent comment convaincre en excluant l’usage de la force, par l’utilisation d’un discours organisé. Ces techniques de prise de parole ayant fait leurs preuves en Sicile, se répandent rapidement dans la cité grecque. Comme les plaignants grecs doivent se défendre eux-mêmes, ils font appel à des spécialistes du verbe et de l’argumentation. Les sophistes font ainsi de la rhétorique un outil, avec des figures apprises par cœur, au service du pouvoir. Socrate et Platon condamnent cette organisation du discours prônée par les « technologues ». Pour Platon, la rhétorique des sophistes n’est qu’une routine, et pour Socrate, l’écriture dénature le savoir. Plus tard Aristote réhabilitera la rhétorique comme étant l’art d’adapter son discours au contexte. Rome va constituer le milieu culturel et social le plus favorable à l’épanouissement de la communication rhétorique. A partir du IIe siècle avant notre ère, l’architecture (les forums), le souci de maintenir un lien social entre tous les citoyens, la vie intellectuelle, les procès, la politique de conquête (qui substitue à la force brute une entreprise de propagande visant à étendre l’influence romaine chez les peuples voisins), concordent à faire de la communication une nécessité quotidienne. La culture latine est d’abord une culture de conciliation, d’assimilation et de traduction. Le latin de Rome est une « machinerie délicate » (Grimal) qui témoigne d’un effort réel pour noter la valeur exacte des affirmations. Les concepts grecs, marqués par la recherche d’une universalité abstraite, sont traduits en latin avec un sens plus matériel, plus tourné vers la vie sociale de la cité. Ce pragmatisme donne naissance à l’idée d’information, c’est à dire une connaissance que l’on peut étayer, et surtout une connaissance transmissible. Contrairement aux intellectuels grecs qui méprisaient la technique, et par là même la rhétorique en tant que construction, la société romaine utilise une langue mise au service de la vie quotidienne, qu’elle va développer avec l’enseignement de la rhétorique. Cet enseignement est à base de culture générale, à partir de manuels (entre autres Cicéron, célèbre pour l’éloquence de ses discours), mais les oeuvres écrites sont surtout conçues en fonction d’une lecture publique. L’élève, sous l’exemple d’un maître, apprend à communiquer. Les romains développent de nombreuses techniques de communication, comme l’affiche, le transport des messages par tout un réseau de télégraphie optique, l’institution du mot de passe... Ils imaginent le premier journal où César fait rendre compte des travaux, des fêtes et des faits divers. La culture romaine a inventé l’information. Le livre est inventé par Gutemberg en 1457. L’imprimerie est souvent présentée comme le symbole des mutations qui ont caractérisé la sortie du Moyen Age, mais il a fallu la convergence de plusieurs facteurs favorables pour la rendre possible. En premier lieu, les progrès faits dans les techniques du métal, puis le remplacement du parchemin par le papier, mais surtout « la demande » de la société, à la fois intellectuelle et mercantile. La Chine, bien avant l’occident, avait déjà inventé le papier, ainsi que les caractères typographiques, mais l’organisation bureaucratique féodale des chinois, leur mépris de la technique et de l’esprit marchand, n’avaient pas crée les conditions « déclenchantes » permettant l’expansion de l’imprimerie. En Occident, grâce au livre, l’idée devient un objet mental libéré du système théologique qui en restreignait la circulation, et se transforme progressivement en information. L’intellectuel n’est plus le commentateur du texte sacré, il est l’artisan qui soumet de nouvelles idées à la critique. La culture humaniste balaie la mémorisation héritée des anciens au profit de la possession individuelle d’ouvrages imprimés. La question n’est plus de mémoriser fidèlement mais de favoriser le raisonnement critique. La société évolue : c’est un ordre « réaliste et bourgeois » qui s’installe. Les intellectuels s’inspirent de la civilisation latine, en particulier pour le développement des villes où la « grand-place » est remise à l’honneur. Pour les penseurs humanistes, « nouveaux intellectuels » de la Renaissance, les livres, conférences et voyages constituent une véritable université informelle nourrie de la circulation des idées à travers l’Europe. Une des figures centrales de cet humanisme est Erasme, « citoyen du monde », dont les lettres publiées connaissent une large diffusion. Les « réseaux » d’amitiés intellectuelles crées par les humanistes sont sans doute le creuset des conceptions modernes de la communication. Après la Renaissance, plusieurs grandes étapes historiques vont mettre en avant les techniques de communication. La Réforme place les Ecritures, donc l’alphabétisation, comme élément central du salut individuel. La Contre-Réforme ne s’oppose pas à cette tendance puisqu’elle invente la « propagande » destinée à « propager » la doctrine chrétienne. Chaque camp cherche à convaincre et à convertir, et le débat se situe autant sur le plan de la foi que sur le plan d’une technique de diffusion de valeurs. La Révolution française va dans le même sens. La « nation » fait l’objet d’un nouveau culte et la personne humaine devient entité souveraine. La liberté nouvelle du citoyen suppose un choix, donc une information. L’accès à la communication sociale devient ainsi un devoir révolutionnaire. On assiste à une mobilisation sans précédent des techniques de communication : brochures, livres, journaux, affiches, « images d’Epinal », mais aussi discours enflammés se référant aux valeurs romaines, théâtre, vêtement représentatif. Le XIXe siècle fournit les bases matérielles d’un renouveau des techniques de communication, mais le grand changement intervient au XXe siècle : on prend conscience que la communication peut relever d’une technique. Au cours de la première guerre mondiale, les américains engagent une campagne (le Committee on Public Information) pour diffuser les idéaux américains et cette croisade à l’impact considérable fonctionne comme un « instrument scientifique de combat ». On entre dans la civilisation du message. La mise en place progressive du message a été rendue possible par la concurrence entre deux modes de communication. La culture de l’argumentation, avec le modèle antique de prise de parole éloquente, argumentée et persuasive toujours en vigueur pendant la Révolution, est peu à peu rattrapée par la culture de l’évidence , née de la poussée des sciences exactes. Jusque là le critère de l’argumentation avait été la discussion des faits. Il devient au XVIIIe siècle, en particulier avec Descartes, la recherche d’une évidence expérimentale. L’idée d’un « langage universel » par lequel on ne « discuterait » plus, au profit d’une résolution rationnelle des problèmes, est mise au goût du jour. On construit même des automates dans le but d’en faire des partenaires idéaux délivrés des faiblesse de l’esprit humain qui argumente sans fin. La communication sociale va s’organiser autour du message et de sa circulation. Une des matérialisations les plus concrètes est le développement du journal, qui permet une circulation rapide de l’information. Les journaux existaient depuis longtemps déjà, mais ils n’étaient pas l’expression du pluralisme et ne paraissaient que ponctuellement. Au XIXe siècle, la presse connaît une évolution remarquable grâce aux progrès techniques, à son intégration dans les circuits commerciaux par la publicité, à la liberté de la presse et au libéralisme économique. Grâce au télégraphe puis plus tard au téléphone, les grandes agences de presse changent leur style de travail : l’urgence devient une valeur nouvelle. Dans une seconde partie, les auteurs étudient la percée des médias et des nouvelles techniques. Si le XIXe siècle a été celui de la presse écrite, le XXe siècle sera celui de la communication « tous azimuts » grâce au développement de l’électronique. Dès 1832, les physiciens découvrent la possibilité théorique d’émettre des ondes électromagnétiques susceptibles de transporter des messages à travers l’espace. Hertz, puis Edison, expérimentent ces ondes. En 1904, Fleming invente la fameuse « diode » pouvant émettre des électrons. En 1906, c’est l’invention de la triode par Lee De Forest qui marque le tournant décisif car elle permet commander le flux d’électrons et de le faire varier en fonction des besoins. Les particules sont domestiquées. La radio est la première application de l’électronique. Elle connaît un essor foudroyant. Elle est le produit de trois phénomènes liés à la communication : l’obtention du contrôle du mouvement des particules, au niveau physique, la rencontre de multiples innovations, au niveau technique, et le fait qu’elle soit son propre support publicitaire, au niveau commercial. La radio devient un loisir incontournable pour les plus défavorisés, surtout après la crise de 1929 où la montée des totalitarismes provoque un immense besoin de communication. L’aventure électronique se poursuit en plusieurs étapes : la télévision (il faudra attendre les années 40 pour qu’elle devienne un média de masse), puis le radar, et enfin l’ordinateur, pièce maîtresse des techniques de communication du XXe siècle. Comme l’écriture à ses origines, l’informatique est d’abord consacrée au calcul et à la mémorisation des données. Comme l’écriture, cette technique devient peu à peu le support d’une intense circulation des idées. Le calcul s’est développé à partir de la Renaissance. A l’empirisme de l’artisan a succédé le calcul des ingénieurs appliqué à la technique. La fin du XIXe et le début du XXe siècle, avec le développement industriel, ont été l’âge d’or de « l’équation différentielle » à l’origine d’une multitudes d’ouvrages. Mais l’emprise du calcul sur la majorité des activités humaines est freinée par la lenteur et les carences des machines à calculer mécanographiques. A la fin de la deuxième guerre mondiale, des ingénieurs américains construisent des machines utilisant les éléments de base du matériel de communication téléphonique. Le premier calculateur à relais binaire est inventé par la compagnie Bell. Ces fameux relais ont la caractéristique principale de ne prendre que deux positions : soit ouverts, soit fermés. La compagnie Bell installe un réseau de calcul à distance qui produit un certain effet. Puis les relais téléphoniques sont abandonnés au profit des tubes à vide, issus de la radiophonie. Von Neumann conçoit une machine révolutionnaire avec une mémoire étendue, une unité de calcul, et une unité de contrôle capable d’organiser le déplacement d’informations binaires et de les stocker. L’ordinateur que construit von Neumann est une machine à traiter l’information sur le modèle du cerveau humain. Mais une deuxième tendance se dessine : l’ordinateur comme machine à communiquer. La guerre froide pousse les américains à fabriquer un système ultra-rapide de communication de l’information (système SAGE) pour détecter les attaques russes : des dizaines de radars reliés à quarante ordinateurs comparent la carte réelle du pays avec la carte virtuelle de tous les plans de vols des avions afin de déceler le moindre objet non identifié. C’est le premier réseau informatique à l’échelle d’un pays. Il sert de modèle à d’autres réseaux, civils et militaires. « L’étude du contrôle des communications », fondée par Wiener, émerge dans les années quarante, accueillie avec enthousiasme par les scientifiques. Les idées de Wiener apportent l’espoir d’un rapprochement entre les peuples. On attend un langage commun avec l’emploi de notions similaires. La collaboration fructueuse entre scientifiques et militaires suscite des rencontres entre chercheurs appartenant à des domaines variés, qui n’auraient pu avoir lieu sans la guerre. Une des grandes questions débattues est l’analogie entre certains dispositifs automatiques et les modèles explicatifs de certains comportements humains. Ainsi, Wiener invente pour les avions de chasse un dispositif intégrant un radar et un calculateur. Pour la première fois une communication s’établit entre une machine et un homme, chacun cherchant à prévoir le comportement de l’autre et ajustant le sien. L’idée de « feed-back » (rétroaction) est née. Wiener tient le feed-back comme source de tout comportement intelligent. Il établit une classification des comportements (des machines ou des êtres vivants) afin de souligner l’importance des communications avec l’environnement. Pour lui la spécificité de l’homme (comme de la machine) tient à la complexité des échanges d’information. Il crée le terme « cybernetique », sorte de signe de ralliement de ceux qui s’intéressent aux analogies entre l’être vivant et la machine. Ses conceptions encouragent la création de « machines pensantes » appelées à échapper à l’emprise humaine, ou encore d’animaux artificiels, mais surtout le recours à de nouvelles techniques de communication, dont un projet d’automatisation de la prise de décision visant à remplacer les décideurs humains par des machines. Wiener s’oppose farouchement à tous ces projets. Vers 1950, la communication englobe trois territoires : les médias, les télécommunications et l’informatique. Les médias couvrent un champ immense. Ils ont repris les fonctions de l’oral hérité de la très ancienne « culture de l’argumentation » dont le maître mot est la persuasion, en particulier pour la publicité, mais aussi les fonctions de l’écrit à laquelle ils ont ajouté la technique de l’image. Les télecommunications ont pour objet la transmission de messages. Elles ont d’abord fait appel au texte écrit codé (le télégraphe) réservé au début aux communications du pouvoir politique, puis sont devenues une technique de l’oral au service de la communication interpersonnelle à distance, jusqu'à transformer le téléphone en réseaux de transport de données et en télématique. L’informatique, secteur le plus récent, est une technique de traitement de l’information sous sa forme numérique, ou digitale. Réservé, au début, aux applications militaires, l’ordinateur est mis rapidement au service de la communication sociale. Il est le pur fruit de la « culture de l’évidence ». La différence essentielle entre ces trois techniques réside dans le fait que le mot « information » n’a pas le même sens selon qu’il est utilisé par les médias, dont le mot clé est l’information qualitative, les techniciens des télécommunications qui ont pour mot clé l’interactivité de l’information, ou les informaticiens qui traitent l’information numérique. Ces trois techniques diffèrent aussi par les personnes : hommes et femmes des médias sont plutôt de tradition humaniste, portés à l’argumentation. Ceux des télécommunications sont des techniciens issus de la culture scientifique, avant tout « personnes de réseaux ». Les informaticiens sont également des scientifiques mais leur culture est davantage marquée par la recherche d’un langage universel. Ces trois grands ensembles vont s’unifier du fait de l’importance croissante prise par l’idéologie de la communication : les sociétés occidentales se nourrissent de l’idée que l’information joue un rôle central dans leur mode de vie. Ils se rapprochent aussi par une unification progressive des techniques, et par la pénétration du « paradigme digital », ensemble cohérent de matériels à base d’électronique, de techniques, d’enjeux économiques et politiques relevant du système binaire. La tendance du calcul, culture de l’évidence, à prédominer sur le langage, culture de l’argumentation, est sans doute ce qui a modifié le plus les techniques de communication. A partir des années soixante, la publicité et la télévision s’imposent massivement, participant au premier chef au développement de la « société de consommation ». La publicité connaît un essor fulgurant avec l’après-guerre, aux Etats-Unis surtout. Les capitaines d’industrie comprennent que l’organisation « scientifique » du travail (chaînes de montage entre autres) ne suffit pas pour accroître la production. Le pouvoir d’achat est augmenté (Ford), le contrôle social est étendu à la vie quotidienne des travailleurs (construction de cités ouvrières, de terrains de jeu, etc). Par l’utilisation de la publicité, les travailleurs sont conditionnés pour adhérer au nouvel ordre de la consommation de masse, afin d’écouler les surplus économiques. L’apologie du travail fait place à une morale de la dépense mettant en avant le moi social. La publicité devient un mécanisme indispensable au fonctionnement de nos sociétés capitalistes. Il ne s’agit plus d’un discours informatif sur les qualités du produit à vendre, mais d’une action de séduction pour que ce produit devienne « objet de désir ». Une manière habile, comme le dira Marcuse, de faire accepter par le biais du plaisir les dures conditions de l’existence. Les entreprises commerciales font appel à des techniques regroupées sous le terme de marketing afin d’élaborer une politique de « promotion des ventes », de « relations publiques » et de « publicité ».Ces processus marketing contribuent à accroître la domination économique des annonceurs, ce qui ne va pas sans controverses et polémiques. Les promoteurs de la « théorie des besoins » assurent que la publicité accroît la production et dynamise l’économie; ses détracteurs pensent qu’elle manipule les acheteurs, qu’elle crée des besoins artificiels (thèse de la colonisation idéologique des individus par les médias, de Marcuse). Il semble qu’aujourd’hui les consommateurs se replient sur la recherche de l’essentiel et qu’on assiste à un désenchantement vis à vis de la consommation commerciale, mais la publicité, de plus en plus présente dans des domaines idéologiques (de la politique à l’humanitaire), prouve que nous n’avons pas pour autant quitté la logique consommationniste. La télévision est le média le plus répandu. Avec les années soixante, elle a réussi à pénétrer dans tous les milieux sociaux. De nombreuses études, en particuliers nord-américaines, se sont penchées sur les usages de la télévision : 98% des foyers nord-américains possèdent un téléviseur, allumé en moyenne six heures et demie par jour. La télévision est devenue depuis les années soixante-dix la première source d’information quotidienne des américains. Le chapitre III s’intitule « Penser l’influence des médias ». A partir des années quarante, le champ d’études des communications de masse se structure autour d’une double lecture : une réflexion critique sur la « culture de masse » et une étude empirique sur l’efficacité des médias. L’idée de massification a émergé dans les années 1850-1930. Dans l’Europe fortement industrialisée, l’isolement et la dépersonnalisation dominent. Selon Nietzsche (Le Crépuscule des idoles) toute forme d’égalitarisme risque de perturber la culture traditionnelle des élites. Une autre critique, venant de la gauche, dénonce la culture standardisée de la civilisation de masse comme étant complice de la domination politique, et donc contribuant à la perpétuation de l’injustice sociale. Mais à gauche comme à droite, c’est l’idée de masse qui est critiquée. Pour d’autres théoriciens, la culture de masse serait objet sociologique, c’est à dire un système spécifique produit selon les normes de la fabrication industrielle, diffusée par les médias, absorbée par le macromilieu des consommateurs, qui viendrait se surajouter aux cultures déjà existantes ( religieuse, etc). En réaction à ces débats idéologiques sur la culture de masse, un courant américain de recherches empiriques ( Klapper) se propose de constituer un ensemble de faits scientifiques concernant les communications de masse. Il arrive à la conclusion que l’impact des médias sur les modifications des opinions et des comportements est relativement faible, et il met en évidence l’importance très grande des leaders d’opinion mais aussi celle du flux d’influence (le groupe, les conversations privées). Du mythe de l’omnipotence des médias, on passe au mythe de leur impuissance. Dans les années soixante, il apparaît nécessaire de rompre avec les notions de manipulation et d’efficacité avancées par l’un et l’autre courant, ainsi qu’avec le modèle classique de transmission unidirectionnelle du message. Des chercheurs vont tenter de penser autrement les médias. Ils estiment que les contenus des messages dépassent largement l’intention première de l’émetteur et que l’analyse de l’influence sociale des médias devra tenir compte de ce « débordement de sens ». Trois dimensions vont être retenues par les chercheurs : les dimensions technique, symbolique et sociopolitique. McLuhan se détache de l’analyse des contenus pour se concentrer sur les caractéristiques physiques des supports et leur impact sur le psychisme des usagers. Il défend l’idée d’une corrélation entre l’importance d’un média dans une culture donnée, et les rapports des différents sens entre eux dans cette même culture (exemple : la civilisation de l’imprimerie aurait atrophié l’ouïe et le toucher au profit de la vision). Ces perspectives conduisent les chercheurs à prendre davantage en compte les impacts des innovations techniques. En Europe, deux courants d’études de la communication de masse insistent sur la dimension symbolique. Le français Barthes décrit le discours médiatique comme le lieu de manifestation des mythes modernes. Il fonde une science de la culture comme système de symboles : la sémiologie. Par exemple, le contenu latent du message est étudié non par la correspondance avec le contenu exprimé mais par la recherche de la connotation. Son étude débouche sur un travail de démystification des rapports sociaux de domination qui se jouent implicitement dans les discours. Cette perspective rejoint celle de l’anglais Stuart Hall, qui constate que les médias constituent l’un des mécanismes idéologiques les plus puissants au service des élites du pouvoir, et que les perceptions culturelles des individus sont influencées par l’idéologie des élites. A partir des années soixante-dix, c’est la prise en compte de cette dimension sociopolitique qui caractérise toute une génération de recherches, inspirées par la pensée marxiste, concernant l’action idéologique et politique des moyens modernes de diffusion (modèle althussérien). Par le biais d’une illusoire participation au monde, le spectacle médiatique invite à une acceptation passive du système de domination qui caractérise la société de consommation. L’efficacité idéologique des médias consisterait donc à légitimer l’ordre social et à assurer ainsi la reproduction des rapports sociaux existants. Une autre manière de penser politiquement la communication privilégie sa dimension économique. De nombreux chercheurs soulignent que le système des médias du XXe siècle est un système de production industrielle marqué par la logique capitaliste. Les analyses des flux commerciaux des produits culturels entre les diverses nations ne cessent de montrer l’importance de plus en plus grande de l’influence des industries médiatiques américaines, surtout en ce qui concerne la télévision. En 1977, une Commission internationale d’étude de l’Unesco (Commission McBride) se réunit pour « étudier la totalité des problèmes de communication dans les sociétés modernes ». Le rapport de la commission formule les principes directeurs pour un Nouvel Ordre mondial de l’information et de la communication « plus juste et plus efficace ». Il est jugé courageux car il a le mérite de vouloir modifier l’équilibre actuel des communications transnationales afin de résister aux tendances économiques dominantes, mais il suscite à droite comme à gauche de nombreuses critiques. Le modèle « vertical » classique de la transmission de message en tant que processus unidirectionnel d’un point d’émission vers un point de réception est peu à peu abandonné au profit d’un modèle plus « conversationnel ». J.Habermas développe la théorie de l’espace public; il s’agit d’un espace de communication d’où l’opinion émergerait à partir de discussions entre protagonistes faisant appel à des arguments rationnels. Cet espace public joue le rôle d’instance médiatrice ente l’Etat et la société. Hanna Arendt s’intéresse aussi à l’espace public mais en reprenant le modèle grec de l’agora . Le rôle actif des sujets-récepteurs est reconnu dans le travail de décodage des messages, interprétés à partir d’un contexte spécifique (Elihu Katz). Les recherches de Daniel Dayan mettent en avant la tension entre le pouvoir d’influencer détenu par les médias, et la capacité de résister du sujet-récepteur. Mais tous ces travaux ne démontrent aucunement l’absence d’influence des médias sur les gens, juste la possibilité de lectures oppositionnelles par des groupes minoritaires. En fait les chercheurs se trouvent au cœur d’une contradiction : leur expérience leur donne la conviction que les médias ont un impact important, mais les résultats de la sociologie démontre les effets limités des médias. McCombs et Shaw vont démontrer que l’impact des médias tient surtout au « cadrage » de l’information soumise au public et au travail de construction de l’ordre d’importance des enjeux (construction d’agenda). Une corrélation est établie entre le traitement des enjeux (langage « qui parle », format, présentation, découpage, etc) et leurs perceptions dans l’opinion publique, ceci dans tous les domaines médiatiques, de la presse aux acteurs politiques. Barthélémy et Quéré partent du principe que l’événement n’acquiert son caractère public qu’à travers une description. Leur analyse met en lumière l’effet de descriptions différenciées d’un même événement sur l’orientation du contexte de réception. Pour eux, l’événement n’existerait pas en soi mais coïnciderait avec sa mise en scène médiatique. Dans une quatrième et dernière partie, les auteurs se demandent pourquoi les médias ont pris tant d’importance aujourd’hui, et quels sont les enjeux de la communication. La communication n’a pas seulement explosé techniquement au lendemain de la seconde guerre mondiale. Elle a surtout explosé dans le domaine politique. Un des faits marquants de la communication au XXe siècle est la prise de conscience des hommes politiques de la toute-puissance de l’argumentation dans la manipulation des foules. Avant et pendant les deux guerres du début du siècle, la communication politique, la propagande, la désinformation, étaient bien présentes, mais l’après-guerre est marquée par l’irruption des grands médias dans le champ du politique. La campagne de l’élection présidentielle américaine de 1952 semble marquer le début d’une ère nouvelle « où l’idée politique devient un message médiatique ». Avec l’usage massif des sondages, de la publicité politique, du marketing, des techniques de propagande, de la désinformation, « l’empire symbolique » des médias sur « le monde de l’action politique » est devenu un passage obligé (B.Lacroix). La question qui se pose est : dans quelle mesure l’idée politique est-elle transformée par sa médiatisation ? De tout temps le discours politique a subi une mise en forme argumentative, mais la grande nouveauté du siècle est la concurrence entre les médias « propres » (comme le journal édité par un parti) et les médias « indépendants » (presse, radio, TV), ces derniers monopolisant les circuits de diffusion et jouant un rôle de « filtre » qui « traduit » l’idée politique. Lorsque l’idée politique, transformée en argumentation, filtrée par les médias, est reçue par son destinataire, elle est recomposée en fonction des connaissances, des valeurs, de l’intérêt du récepteur, à condition que celui-ci soit actif. Pourquoi ce « détour médiatique » s’impose-t-il avec une telle force ? Pourquoi l’action de communiquer est-elle devenu un impératif essentiel dans notre société ? L’enjeu est sans doute idéologique, la croyance dans les vertus démocratiques des médias constituant le principe directeur de la société dite de consommation. En 1945, après la sanglante « guerre de trente ans », qui fit au moins 70 millions de victimes, la science n’est plus la « source de progrès éternel » tel qu’on la voyait au XIXe siècle. Mise au service de la guerre moderne, elle a enfanté des armes monstrueuses, des gaz chimiques aux explosions nucléaires. D’autre part, les valeurs humanistes volent en éclats avec la réalité des camps d’extermination. Cette véritable rupture éthique est en liaison directe avec la formation de l’idéal moderne de la communication. La première transformation se fait sous l’impulsion de Wiener qui propose l’homme nouveau , c’est à dire la redécouverte de la véritable nature « communicante » de l’homme. Wiener replace ainsi l’Homme au centre de toute chose. La deuxième transformation radicale porte sur l’idéologie. En 1945, l’esprit des Lumières semble avoir fait long feu. Il apparaît nécessaire d’inventer une autre manière d’exercer le pouvoir. Pour Wiener, il n’y a rien eu d’anormal dans cette submersion par la barbarie. L’humanité étant guettée en permanence par la force de destruction qu’on appelle « entropie », il suffit de ramener l’ordre, l’organisation et le droit pour y remédier. La communication en tant qu’échange d’information est la solution pour faire reculer l’entropie, avec l’aide des machines qui vont redéfinir les conditions d’exercice du pouvoir. Cette nouvelle idéologie est une alternative à la faillite des idéologies qui ont produit la barbarie. L’ennemi n’est plus un homme, mais une entité : le désordre. La troisième transformation est celle de la société. Wiener est persuadé que dans le cas des systèmes sociaux (comme dans la thermodynamique) tout système isolé tend vers un état de désordre maximum. Tout doit donc être fait pour libérer les capacités d’apprentissage de l’homme, mais aussi des machines, afin d’éviter l’isolement du contexte. La nouvelle société est selon Wiener la seule susceptible de survivre. Les arguments de Wiener sont en correspondance avec l’état moral d’une société qui n’arrive à subsister qu’en occultant de sa mémoire les meurtres de masse commis aussi bien par le régime nazi que par les alliés, ainsi que la menace nucléaire. Mais il faudra attendre les années soixante pour que les idées de Wiener se diffusent dans toute la société. La montée en puissance des trois grands territoires de la communication - les médias, les télécommunications et l’informatique- va être à l’origine d’une nouvelle dynamique économique et d’enjeux économiques majeurs. L’informatisation de la société se banalise. Les télécommunications constituent un passage obligé, sur un plan technique aussi bien que politique. Dans le contexte de mondialisation des techniques de communication, où l’enjeu est à la fois leur diffusion et leur intégration, va prendre place le mouvement de « déréglementation ». Le démantèlement d’ATT aux USA (1984) a été le point d’orgue de cette libéralisation des marchés. La déréglementation a permis la convergence des télécommunications et de l’informatique en favorisant l’intégration des innovations techniques. La communication a-t-elle un avenir ? Les révolutions annoncées depuis trente ans, la « fin de la galaxie Gutenberg », l’institution d’un « village global » électronique et mondial (McLuhan), la « galaxie vidéomatique » (Claire Ancelin) et autres anticipations utopiques influencées par l’idéologie de la communication, n’en font pas apparaître la « cause voilée », c’est à dire « le pouvoir économique, la domination politique et les systèmes de jeux et de simulation » (Lucien Sfez). Les individus vont-ils se laisser entraîner sur un chemin programmé essentiellement par les promoteurs gouvernementaux et les agents économiques impliqués dans les techniques d’information ? Les nouveaux usages médiatiques encourageront-ils le repliement sur soi, la consommation passive, ou au contraire de nouvelles solidarités et une nouvelle sociabilité ? La communication directe entre les hommes disparaîtra-t-elle au profit d’un dialogue médiatisé par les machines ? La vague d’informatisation des sociétés occidentales depuis les années quatre-vingt a entraîné un bouleversement dans l’organisation du travail et dans le système de valeurs qui était propre à nos sociétés. Les projets futuristes de connexion des réseaux publics aux particuliers par de véritables « autoroutes électroniques et informatiques » laissent entrevoir un changement total de la société. On est loin, avec ces utopies libéralistes, de la société de communication dont rêvait Wiener, une société anarchiste, démilitarisée, autogérée, libérée de l’emprise de l’argent, se donnant pour but de lutter contre l’entropie sociale. Cet antagonisme a produit certaines contradictions, comme celles qui existent entre le discours d’indépendance des médias, et la réalité de l’asservissement de ces mêmes médias à la logique de marché, ou encore les dysfonctionnements de l’informatique (exemple des « pirates » qui veulent libérer les communications mondiales en dévérouillant les sécurités). C’est là toute l’ambiguïté de la « culture informatique » qui recouvre à la fois la volonté d’acteurs prônant une démocratisation de la culture technique et le discours commercial de promoteurs de matériels. Si elles veulent avoir un avenir, les sciences de la communication doivent faire la distinction entre sciences et techniques. Elles doivent renoncer à la tentation de croire que « tout est communication » et garder une dimension critique en séparant science et idéologie. Il leur faut développer les recherches concrètes en abandonnant l’idée d’une théorie unitaire, toute tentative en ce sens ayant échoué jusqu'à présent. Mais surtout, les sciences de la communication ne doivent pas perdre de vue le très ancien clivage entre la culture de l’argumentation et la culture de l’évidence rationnelle, car la communication est peut-être l’équilibre entre ces deux cultures. |
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