5/ bibliographie 6/ annexes
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Spécificités et comparaisonsOn voit se réduire la place donnée à la vente dans le précédent référentiel qui se justifiait par l'option A. Ce référentiel concerne uniquement le BTS AGTL On voit apparaître ou se développer : L'étude de l'environnement du marché touristiqueLe système d'information mercatiqueCes deux points s'inscrivent dans la recherche de polycompétence et le caractère souhaité de transversalité et d'interdépendance. Ils renforcent le lien entre avec le management des organisations et l'analyse spatiale, (l'organisation touristique, acteur de l'environnement, l'organisation touristique et le management de l'information ; espace et développement en analyse spatiale) III. COMPLÉMENTS PÉDAGOGIQUES
en exploitant des ressources liées aux technologies de l’information et de la communication (CD ROM, Internet…) et permettant d’ébaucher une “veille mercatique” qui porte sur l’information, les analyses et les outils méthodologiques. Ces formes d’apprentissage sont autant de sources de documents réels et d’exemples indispensables pour la maîtrise de l’approche mercatique.
On se référera à ce qui a été vu précédemment en management des organisations.
L’interdisciplinarité avec le cours d’environnement économique doit particulièrement être mise en valeur.
On souhaite une simple étude typologique des éléments de la politique des concurrents et la compréhension d’une logique de filière dans laquelle s’insère cette offre, sans recourir à une véritable analyse stratégique qui sera menée par ailleurs.
Ces techniques nécessitent l’utilisation systématique des outils informatiques pour la collecte et le traitement des données. L’interprétation des résultats ne suppose pas l’apprentissage systématique des techniques mathématiques et statistiques mais elle implique un va-et-vient permanent avec l’évaluation des informations et de leurs sources.
Observer le cadre dans lequel s'insèrent les différentes variables du plan de marchéage. Montrer que le plan d’action commerciale n’est pas une création ex nihilo et indépendante des autres fonctions de l’entreprise, mais qu’il se rattache à une politique globale. Mettre en valeur l’insertion du plan d’actions commerciales dans une stratégie mais sans nécessairement étudier les différentes stratégies possibles |
