I- le Tourisme culturel au niveau mondial







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Management et Marketing Touristique


Encadré par : M. El Aidouni

Management et Marketing Touristique

Université Mohamed V Souissi

Faculté des Sciences Economiques Juridiques et Sociales Souissi _ Rabat
Le tourisme culturel

Plan du travail

INTRODUCTION

Partie I : Le Tourisme culturel

I- Le Tourisme culturel au niveau mondial

1. Fréquentation des sites culturels par catégories………………………………………

2. Fréquentation des sites culturels par pays………………………………………………
II- Le Tourisme Culturel marocain

1. La naissance du tourisme culturel marocain………………………………………………

2. Le marché touristique culturel du Maroc…………………………………………………

a. L’offre culturelle…………………………………………………………………………………………….

b. La demande en mutation …………………………………………………………………………

Partie II : le marketing et le tourisme culturel

I- La démarche du marketing touristique

  1. La connaissance du marché (étude de marché)…………………………………………

  1. Qu’est ce qu’un marché………………………………………………………………………..

  2. L’offre touristique culturelle………………………………………………………………….

  3. La demande touristique culturelle…………………………………………………………

  4. La concurrence………………………………………………………………………………………

  5. Législation………………………………………………………………………………………………

  6. Comportement du touriste………………………………………………………………………

  1. La segmentation………………………………………………………………………………………

  2. Plan d’action : marketing mix les « 4P »…………………………………………………..


Partie III : Etudes de cas «  La ville de Rabat »

CONCLUSION

INTRODUCTION

Le tourisme culturel mise sur la mosaïque des lieux, des traditions, des manifestations artistiques, des célébrations et des expériences qui représentent une nation et ses habitants, reflétant la diversité et le caractère de celle-ci. Profondément culturelles, ces expériences peuvent aussi bien être esthétiques, intellectuelles, émotionnelles que psychologiques. Plus simplement, le tourisme culturel peut se définir comme un contact plus ou moins intense, lors d’un voyage, avec la personnalité d’une collectivité et ses différentes formes d’expression. Il fait appel à l’imagination créatrice des individus, à leur esprit d’ouverture et à leur sens de l’aventure; il repose sur la qualité des liens qui s’établissent entre le visiteur et l’attrait culturel, et sur leur désir de partager.

On considère qu'une personne s'adonne au tourisme culturel lorsque sa participation à une activité culturelle ou patrimoniale joue un rôle important dans sa décision de voyager.

Le tourisme culturel tient donc, une place exceptionnelle tant dans l'activité touristique que dans l'audience des musées, monuments et événements culturels. Les contenus des séquences culturelles donnant lieu à des déplacements vacanciers se sont d'ailleurs remarquablement enrichis depuis une vingtaine d'années, et les modes de visite des touristes ont beaucoup évolué.

En effet, la culture, tant dans ses différents "objets" que dans sa représentativité globale des identités nationales et régionales, est une puissante force d'attraction pour un territoire, et elle seule est capable de créer le "génie du lieu" autour duquel les visiteurs se retrouvent, apprennent, s'émeuvent et se différencient.

Toutefois, afin de ne pas attendre du tourisme culturel des impacts irréalistes, il convient d'en situer les contours et les limites, notamment à l'échelon du touriste culturel, esthète passionné ou adepte occasionnel : l'analyse attentive des pratiques culturelles réelles pendant les vacances, la difficulté de la culture à conquérir de nouveaux publics, les attentes et contenus de l'imaginaire culturel et les offres de loisirs concurrentes ou de substitution sont autant de paramètres à prendre soigneusement en compte pour mesurer le phénomène et évaluer son potentiel de développement dans les années à venir.

Partie I : Le Tourisme Culturel

I. Le Tourisme Culturel au niveau mondial

Il est important de faire observer que le tourisme culturel s’est beaucoup développé dans le monde entier, mais de façon progressive, au cours des vingt dernières années, surtout dans les pays européens et particulièrement en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas. Beaucoup de facteurs ayant contribué à cette croissance :

  • La tendance sociale actuelle à une plus grande sensibilisation aux valeurs patrimoniales et la démocratisation de la culture.

  • Le relèvement du niveau d’éducation de la population en général.

  • Le vieillissement de la population (essentiellement dans les pays européens).

  • La modernisation et l’impact accru des instruments de promotion utilisés dans les différents secteurs de l’industrie du tourisme

1. Fréquentation des sites culturels par catégories

Afin de permettre aux gestionnaires de ces lieux comme aux professionnels du tourisme de disposer d’une typologie fine permettant une véritable comparaison des fréquentations pour des lieux très semblables sur le plan de l’offre, l’ensemble des sites touristiques culturels a été classé en 9 catégories distinctes à vocation culturelle :

  • Catégorie A: Sites et musées archéologiques

Les musées archéologiques sont une institution permanente sans but lucratif, au service de la société et de son développement, ouverte au public, qui acquiert, conserve, étudie, expose et transmet le patrimoine archéologique de l’humanité et de son environnement à des fins d'études, d'éducation et de délectation.


  • Catégorie C: Châteaux et architectures civiles remarquables.




  • Catégorie E: Ecomusées et musées d’art et traditions.

Expression muséographique du temps et de l'espace, un écomusée vise avant tout à valoriser le patrimoine matériel (outils, habitat…) et immatériel (savoir-faire, métier…) d’un territoire et d’une population. Outils interdisciplinaires de conservation et de transmission de la mémoire, les écomusées prennent également une part active à la vie de la société en cherchant le débat et la confrontation des points de vue. La participation de la population est un de leurs principes fondateurs.(La notion d'écomusée a été établie par le Conseil international des musées ICOM en 1971).


  • Catégorie M : Musées des beaux-arts.

Ceux sont des musées consacrés aux disciplines artistiques telles l’architecture, la peinture, la sculpture et la gravure.



  • Catégorie Mil : Sites à caractère militaire et lieux de mémoire

  • Catégorie N : Muséums et musées d’histoire naturelle

Un musée d’histoire naturelle est un musée qui conserve et présente des collections de sciences naturelles (zoologie, botanique, géologie, écologie, climatologie, etc.) mais aussi, assez fréquemment, d’anthropologie (ethnologie, préhistoire) ou d’histoire des sciences.

Les musées d'histoire naturelle de renom ont trois grandes fonctions complémentaires :





  • Catégorie FL : Festivals, spectacles, manifestations et salons.

  • Catégorie R : Edifices et patrimoine religieux

  • Catégorie Th : Musées thématiques

http://www.tourismeculturel.net/blog/wp-content/uploads/2008/06/2006-frequentation.jpg

D’après la structure de la fréquentation en 2006, les catégories les plus fréquentées sont de loin les châteaux et architectures remarquables (24,3% de l’ensemble) et les musées des beaux arts avec 25%, suivies des musées thématiques 15,1%, des sites a caractère militaire et lieux de mémoire 6,6%.

2. Fréquentation des sites culturels par pays



  • La France 

La France compte 38000 monuments (dont 30 % privés),  40 000 immeubles classés  ou inscrits sur l'inventaire supplémentaire, 13 000 monuments classés, 26 000 monuments inscrits au répertoire, mais aussi  600 villes de caractère  dont 135 désignés comme "Les plus beaux villages de France", plus de 100 Villes et Pays d'Art et d'Histoire.http://www.adgoog.com/blog/photo/27231a-les_chinois_prives_de_tour_eiffel.jpg

La France comptait près de 8 000 musées dont plus de 1 200 placés sous contrôle de l'état dont 1 millier environ sont municipaux. Le pays compte aussi 34 musées nationaux dont les 2/3 sont localisés à Paris, ainsi que des écomusées, des musées industriels et des musées de sociétés.

Le tourisme culturel en France se caractérise par un important phénomène de vedettariat. En effet sur 1 millier de sites accueillant plus de 20 000 visiteurs par an, à peine une soixantaine dépasse le million d'entrées  annuelles, mais représente à elle seule plus de 50% du nombre total de visiteurs

L'étude de la fréquentation du Patrimoine culturel français révèle l'extrême concentration sur Paris et la région parisienne des lieux les plus fréquentés. En dehors de la région parisienne  six zones offrent une forte densité de sites recevant plus de 100000 visiteurs annuels : la vallée de la Loire entre Orléans et Angers ; le Périgord ; l'Alsace ; le triangle provenço-languedocien ; la Normandie des plages du Débarquement ; l'axe Valence- Lac Léman et dans une moindre mesure les Alpes-Maritimes et les Pyrénées-Orientales.

  • L’Italiehttp://www.rue-des-puzzles.com/prod/img505.jpg

Un voyage en Italie est toujours un tour artistique
Les trésors artistiques sont si nombreux dans ce pays qu'on peut presque le considérer comme une véritable galerie d'art en plein air. Trésors culturels et artistiques que font de l'Italie le pays qui vante aujourd’hui le plus grand numéro de sites inclus dans la Liste du patrimoine mondial de l’UNESCO.

Dans Un grand nombre de pièces - petites et grandes - appartenant au passé sont conservées dans des centaines de sites archéologiques et dans plus de 3000 musées disséminés sur l'ensemble du territoire italien, où les touristes, les visiteurs et les chercheurs peuvent les admirer et les étudier. L'Italie est exceptionnellement riche en souvenirs de son passé le plus lointain: théâtres et autres édifices de l'époque grecque et romaine; villes entières, routes et quartiers autrefois ensevelis et que des fouilles habiles ont patiemment mis au jour; temples, statues, monnaies, inscriptions, objets d'usage courant, etc. Les cathédrales romanes et gothiques édifiées après l'an mille, souvent enrichies avec élégance, s'élèvent encore imposantes surtout dans les régions du centre et du Nord tandis que l'ancienne architecture religieuse est un mélange fascinant d'éléments byzantins, musulmans et normands au Sud. On trouve également les témoignages d'une tradition artistique enracinée et répandue dans chaque région, dans chaque ville et village d'Italie, parfois sous la forme "mineure" de l'artisanat.

  • La Turquie

L’histoire du tourisme en Turquie constitue une vraie expérience mais aussi une bonne leçon à retenir et à méditer. Ce pays musulman a débuté les activités touristiques en 1982 avec le lancement d’une grande campagne de réalisation de stations hôtelières et de construction d’hôtels.http://mediaphoto.doctissimo.fr/dossiers/s/m/smenier/istanbul/im-8-pont-de-galata-istanbul.jpg

En 1985 commence la vraie exploitation du tourisme, marquée il y a à peine une quinzaine d’années, d’une vraie ouverture du ciel. Vingt ans après, les résultats sont là, à la fois importants, imposants et plus prometteurs encore pour l’avenir.

Son Tourisme Culturel est un vrai produit qui draine énormément de visiteurs. Les établissements de culte musulman ainsi que chrétien jouissent d’un intérêt particulier de la part des touristes. Pour les visiteurs musulmans, Istanbul, avec ses 2080 Mosquées est une grande référence en la matière. Le musée Top Kapi, avec ses trésors sacrés (El Amanate Al Moukadassa) : emprunte du pied du Prophète Sidna Mohammed, sa dent, son épée et les épées des quatre Kalifs : Aboubakr, Othman, Omar et Ali, ne peut laisser indifférent tout musulman. Une visite emprunte d’une valeur sentimentale et de croyance et de dévotions chaleureuses difficilement explicables. C’est d’ailleurs le lieu le plus visité par les musulmans qu’ils soient marocains ou d’autres nationalités. Istanbul reçoit 15 millions de touristes par an.

  • Le Mexique

Le Mexique possède 150 zones archéologiques ouvertes au public et 29.000 sites culturels identifiés se trouvant principalement dans cinq zones du Mexique, au sud du pays.http://back.monagence.orchestra-platform.com/admin/ts/fckuserfiles/image/capitales%20tours/mexique/circuit%20maya/mexicain.jpg

Une atmosphère de convivialité s’offre jusque l’héritage architectural élégant classé Patrimoine Culturel de l’Humanité par l’UNESCO, et où on peut admirer des monuments de style colonial comme le Palais National ou la Cathédrale, est une splendide mosaïque de quartiers anciens, de temples, de places, de jardins, de monuments, d’immeubles modernes, de musées, d’arènes et de stations balnéaires d’eaux thermales qui, ajoutée à des événements traditionnels tels que le Festival de las Claveras ou la Foire Nationale de San Marcos, l’une des meilleures et des plus anciennes démonstrations du folklore et de la culture du pays, avec ses expositions artistiques, ses événements culturels, ses bals et ses combats de coq, qui en font un pays attractif et varié.
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